روند استعلام، ثبت درخواست، بررسی نمونه و پرداخت

  • استعلام قیمت توسط مشتری
    کاربر ابتدا خدمات یا آزمون‌های موردنیاز خود را درخواست نموده و هزینه تقریبی محاسبه می گردد.
  • صدور پیش‌فاکتور
    پس از محاسبه هزینه تقریبی، یک پیش‌فاکتور در سیستم صادر می‌شود.
  • ثبت درخواست
    در صورت تمایل به ادامه فرایند، کاربر فرم ثبت درخواست آزمون را تکمیل کرده و اطلاعات نمونه، نوع آزمون‌ها و مشخصات خود را در سایت ثبت می‌کند. کد پیگیری برای مشتری ایجاد می‌شود.
  • بررسی و تأیید اولیه توسط کارشناسان
    کارشناسان مجموعه درخواست و اطلاعات نمونه را بررسی می‌کنند. در صورت قابل انجام بودن، درخواست تأیید شده و پیامک اطلاع‌رسانی برای مشتری ارسال می‌شود.
  • تحویل یا ثبت نمونه آزمایش
    مشتری نمونه را طبق دستورالعمل تحویل می‌دهد و نمونه وارد صف آزمون می شود.
  • صدور فاکتور نهایی
    پس از بررسی کامل، هزینه دقیق براساس نوع آزمون‌ها محاسبه و فاکتور نهایی در پنل مشتری قابل مشاهده می‌شود.
  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
    مشتری از طریق درگاه بانکی متصل به سایت، مبلغ فاکتور را به‌صورت آنلاین پرداخت می‌کند. نتیجه پرداخت به‌صورت آنی در سیستم ثبت می‌شود.
  • انجام آزمون‌ها و ثبت نتایج
    نمونه وارد روند آزمایش می‌شود. نتایج پس از آماده شدن در پنل مشتری قابل مشاهده و دانلود است. پیامک آماده بودن نتایج نیز برای مشتری ارسال می‌شود.