روند استعلام، ثبت درخواست، بررسی نمونه و پرداخت

• استعلام قیمت توسط مشتری
  کاربر ابتدا خدمات یا آزمون‌های موردنیاز خود را درخواست نموده و هزینه تقریبی محاسبه می گردد.
• صدور پیش‌فاکتور
  پس از محاسبه هزینه تقریبی، یک پیش‌فاکتور در سیستم صادر می‌شود.
• ثبت درخواست
  در صورت تمایل به ادامه فرایند، کاربر فرم ثبت درخواست آزمون را تکمیل کرده و اطلاعات نمونه، نوع آزمون‌ها و مشخصات خود را در سایت ثبت می‌کند. کد پیگیری برای مشتری ایجاد می‌شود.
• بررسی و تأیید اولیه توسط کارشناسان
  کارشناسان مجموعه درخواست و اطلاعات نمونه را بررسی می‌کنند. در صورت قابل انجام بودن، درخواست تأیید شده و پیامک اطلاع‌رسانی برای مشتری ارسال می‌شود.
• تحویل یا ثبت نمونه آزمایش
  مشتری نمونه را طبق دستورالعمل تحویل می‌دهد و نمونه وارد صف آزمون می شود.
• صدور فاکتور نهایی
  پس از بررسی کامل، هزینه دقیق براساس نوع آزمون‌ها محاسبه و فاکتور نهایی در پنل مشتری قابل مشاهده می‌شود.
• پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
  مشتری از طریق درگاه بانکی متصل به سایت، مبلغ فاکتور را به‌صورت آنلاین پرداخت می‌کند. نتیجه پرداخت به‌صورت آنی در سیستم ثبت می‌شود.
• انجام آزمون‌ها و ثبت نتایج
  نمونه وارد روند آزمایش می‌شود. نتایج پس از آماده شدن در پنل مشتری قابل مشاهده و دانلود است. پیامک آماده بودن نتایج نیز برای مشتری ارسال می‌شود.